آخر تحديث بتاريخ 2026-07-13
Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA. («نحن» أو «الخاص بنا» أو «لنا») ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قِبل Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (والمشار إليها مجتمعةً بـ«خدمتنا»). بوصولك إلى خدمتنا أو استخدامك لها، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت وتوافق على جمعنا لمعلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعريفات والمصطلحات الأساسية
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
-
ملف تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات يولّدها موقع إلكتروني ويحفظها متصفح الويب لديك. يُستخدم للتعرّف على متصفحك، وتوفير التحليلات، وتذكّر معلومات عنك مثل تفضيل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
-
الشركة: عندما تذكر هذه السياسة «الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»، فإنها تشير إلى Color N Drive UG، Bürgermeister-Widmeierstr. 23 86179 أوغسبورغ / بافاريا / ألمانيا، وهي المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
-
البلد: البلد الذي يقع فيه مقر Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA أو مالكيها/مؤسسيها، وهو في هذه الحالة ألمانيا.
-
العميل: الشخص الذي يقدّم طلبًا لشراء المنتجات على موقعنا الإلكتروني.
-
الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA واستخدام الخدمات.
-
عنوان IP: يُخصَّص لكل جهاز متصل بالإنترنت رقم يُعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). وعادةً ما تُخصَّص هذه الأرقام في كتل جغرافية. وكثيرًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
-
الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يعملون لدى Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA أو المتعاقدين لأداء خدمة نيابةً عن أحد الأطراف.
-
البيانات الشخصية: أي معلومات تتيح، بشكل مباشر أو غير مباشر أو بالاقتران مع معلومات أخرى — بما في ذلك رقم تعريف شخصي — التعرّف على شخص طبيعي أو إمكانية التعرّف عليه.
-
الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدّمها Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA على النحو الموضّح في الشروط ذات الصلة (إن وُجدت) وعلى هذه المنصة.
-
خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يوفّرون محتوانا أو ممن نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمّك.
-
الموقع الإلكتروني: موقع Color N Drive لطلاء إصلاح خدوش سيارات TOYOTA، والذي يمكن الوصول إليه عبر هذا الموقع.
-
أنت: الشخص الذي يزور موقعنا الإلكتروني أو يقدّم طلبًا عليه.
ما المعلومات التي نجمعها؟
نجمع معلومات منك عند زيارتك لخدمتنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج.
-
الاسم / اسم المستخدم
-
أرقام الهاتف
-
عناوين البريد الإلكتروني
-
عناوين المراسلة
-
عناوين إرسال الفواتير
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:
-
لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل)
-
لتحسين خدمتنا (نسعى باستمرار إلى تحسين ما نقدّمه من خدمات بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
-
لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)
-
لمعالجة المعاملات
-
لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان أو ميزة أخرى في الموقع
-
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
متى نستخدم معلومات العملاء الواردة من أطراف ثالثة؟
نتلقّى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند تواصلك معنا. فعلى سبيل المثال، عندما تُرسل إلينا عنوان بريدك الإلكتروني للتعبير عن رغبتك في أن تصبح عميلًا لدينا، نتلقّى معلومات من طرف ثالث يوفّر لنا خدمات آلية للكشف عن الاحتيال. كما نجمع أحيانًا معلومات متاحة للعموم على مواقع التواصل الاجتماعي. ويمكنك التحكّم في مقدار ما تجعله هذه المواقع علنيًا من معلوماتك بزيارتها وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، الشخصية وغير الشخصية على حد سواء، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يوفّرون محتوانا أو ممن نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمّك. وقد نشاركها أيضًا مع الشركات التابعة لنا وشركائنا التجاريين الحاليين والمستقبليين، وفي حال اندماجنا أو بيع أصولنا أو أي إعادة تنظيم أخرى للأعمال، قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا في الحقوق.
قد نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة لأداء وظائف وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة خوادمنا وخدمتنا وصيانتها، وتخزين قواعد البيانات وإدارتها، وإدارة البريد الإلكتروني، والتخزين، والتسويق، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتنفيذ طلبات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر منصتنا. ومن المرجّح أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينهم من أداء هذه الخدمات لنا ولك.
قد نشارك أجزاءً من بيانات ملفات السجلّ الخاصة بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوّري التطبيقات وشبكات الإعلانات. وإذا تمّت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يُستخدم لتقدير الموقع العام وغيره من المعطيات التقنية مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت الخدمة من موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة الخدمة. وقد يجمّعون معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على الخدمة، ثم يوفّرون لنا وللمعلنين لدينا خدمات التدقيق والبحث وإعداد التقارير.
قد نفصح أيضًا عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك للجهات الحكومية أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة عندما نرى، وفق تقديرنا المطلق، أن ذلك ضروري أو مناسب للاستجابة للمطالبات أو الإجراءات القانونية (بما في ذلك أوامر الإحضار)، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، أو سلامة الجمهور أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمساءلة قانونًا، أو للامتثال بأي شكل آخر لأوامر المحاكم والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
أين ومتى تُجمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟
سنجمع المعلومات الشخصية التي تُقدّمها إلينا. وقد نتلقّى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة على النحو الموضّح أعلاه.
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟
بإرسالك عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع، فإنك توافق على تلقّي رسائل بريد إلكتروني منا. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي من هذه القوائم البريدية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو أي خيار آخر لإلغاء الاشتراك مُدرَج في الرسالة المعنية. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني إلا لمن أذنوا لنا بالتواصل معهم، إما مباشرةً أو عبر طرف ثالث. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره الرسائل المزعجة (spam) بقدر ما تكرهها أنت. وبإرسالك عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدامه لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصّصة لأشخاص محدّدين وافقوا على تلقّي مراسلاتنا. أما عناوين البريد الإلكتروني المُرسَلة فقط عبر صفحة معالجة الطلب فستُستخدم لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا كنت قد زوّدتنا بالبريد الإلكتروني نفسه عبر وسيلة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا رغبت في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقّي رسائل مستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصّلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة.
هل يمكن نقل معلوماتي إلى بلدان أخرى؟
نحن شركة مسجّلة في ألمانيا. وقد تُنقل المعلومات التي تُجمع عبر موقعنا، أو من خلال تفاعلاتك المباشرة معنا، أو من استخدامك لخدمات المساعدة لدينا، من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا، أو إلى أطراف ثالثة، في مختلف أنحاء العالم، وقد تُعرض وتُستضاف في أي مكان في العالم، بما في ذلك بلدان قد لا تكون لديها قوانين عامة التطبيق تنظّم استخدام هذه البيانات ونقلها. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك باستخدامك لأي مما سبق توافق طوعًا على النقل عبر الحدود لهذه المعلومات واستضافتها.
هل المعلومات التي تُجمع عبر خدمتنا آمنة؟
نتّخذ الاحتياطات لحماية أمن معلوماتك. ولدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في الحماية، ومنع الوصول غير المصرّح به، والحفاظ على أمن البيانات، واستخدام معلوماتك بشكل صحيح. ومع ذلك، لا الأشخاص ولا الأنظمة الأمنية معصومون من الخطأ، بما في ذلك أنظمة التشفير. إضافةً إلى ذلك، قد يرتكب الأشخاص جرائم متعمّدة أو أخطاءً أو يخفقون في اتباع السياسات. لذلك، وعلى الرغم من بذلنا جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق. وإذا فرض القانون المعمول به أي واجب غير قابل للتنصّل منه لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمّد هو المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لذلك الواجب.
هل يمكنني تحديث معلوماتي أو تصحيحها؟
تعتمد الحقوق التي تملكها لطلب تحديث المعلومات التي نجمعها أو تصحيحها على علاقتك بنا. فيجوز للموظفين تحديث معلوماتهم أو تصحيحها على النحو المفصّل في سياسات التوظيف الداخلية لشركتنا. ويحق للعملاء طلب تقييد استخدامات معيّنة للمعلومات المعرِّفة للهوية والإفصاح عنها على النحو التالي. يمكنك التواصل معنا من أجل (1) تحديث معلوماتك المعرِّفة للهوية أو تصحيحها، أو (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالمراسلات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف المعلومات المعرِّفة للهوية المحفوظة عنك في أنظمتنا (مع مراعاة الفقرة التالية). ولن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات وعمليات الحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدّمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. ولحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتّخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل إجراء التصحيحات. وينبغي أن تدرك أنه ليس من الممكن تقنيًا إزالة كل سجلّ من سجلّات المعلومات التي زوّدتنا بها من نظامنا. فالحاجة إلى النسخ الاحتياطي لأنظمتنا لحماية المعلومات من الفقدان العَرَضي تعني أن نسخة من معلوماتك قد توجد بصيغة غير قابلة للمحو يصعب أو يستحيل علينا تحديد موقعها. وبعد تلقّي طلبك بوقت قصير، ستُحدَّث أو تُصحَّح أو تُغيَّر أو تُحذَف — حسب الاقتضاء — جميع المعلومات الشخصية المخزّنة في قواعد البيانات التي نستخدمها فعليًا وغيرها من وسائط البحث المتاحة بسهولة، في أقرب وقت وإلى الحد الممكن عمليًا من الناحية المعقولة والتقنية. وإذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أي معلومات لدينا عنك أو حذفها أو تلقّيها، فيمكنك ذلك بالتواصل مع المؤسسة التي أنت عميل لديها.
الموظفون
إذا كنت أحد عاملينا أو المتقدّمين للعمل لدينا، فإننا نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا طواعيةً. ونستخدم المعلومات المجمّعة لأغراض الموارد البشرية بهدف إدارة مزايا العاملين وفرز المتقدّمين. يمكنك التواصل معنا من أجل (1) تحديث معلوماتك أو تصحيحها، أو (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالمراسلات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) الحصول على سجلّ بالمعلومات التي لدينا عنك. ولن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات وعمليات الحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدّمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.
بيع النشاط التجاري
نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حال بيع أو اندماج أو نقل آخر لكل أو جوهر أصولنا أو أصول أي من الشركات التابعة لنا (على النحو المعرَّف هنا)، أو ذلك الجزء منا أو من أي من شركاتنا التابعة الذي تتعلق به الخدمة، أو في حال توقّفنا عن ممارسة نشاطنا التجاري أو تقديمنا التماسًا أو تقديم التماس ضدنا بشأن الإفلاس أو إعادة التنظيم أو أي إجراء مماثل، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.
الشركات التابعة
قد نفصح عن معلومات (بما في ذلك معلومات شخصية) عنك لشركاتنا التابعة. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني «الشركة التابعة» أي شخص أو كيان يسيطر علينا بشكل مباشر أو غير مباشر، أو نسيطر عليه، أو يخضع معنا لسيطرة مشتركة، سواء عن طريق الملكية أو غير ذلك. وأي معلومات تتعلق بك نقدّمها لشركاتنا التابعة ستُعامل من قِبل تلك الشركات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما دعت الحاجة إليها لتقديم الخدمة لك وتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة. وينطبق ذلك أيضًا على أي جهة نشارك معها معلوماتك وتنفّذ خدمات نيابةً عنا. وعندما لا نعود بحاجة إلى استخدام معلوماتك ولا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، فإننا إما نزيلها من أنظمتنا أو نجرّدها من الصفة الشخصية بحيث لا يمكننا التعرّف عليك.
كيف نحمي معلوماتك؟
نطبّق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديمك طلبًا أو إدخالك معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. ونوفّر استخدام خادم آمن. وتُنقل جميع المعلومات الحساسة/معلومات بطاقات الائتمان المُقدَّمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم تُشفَّر في قاعدة بيانات مزوّدي بوابة الدفع لدينا، بحيث لا يصل إليها إلا المصرّح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والمُلزَمون بالحفاظ على سرّية المعلومات. وبعد إتمام المعاملة، لا تُحفظ معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وغيرها) في ملفاتنا مطلقًا. ومع ذلك، لا يمكننا أن نضمن أو نكفل الأمن المطلق لأي معلومات ترسلها إلينا، أو أن نضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها نتيجة اختراق أي من ضماناتنا المادية أو التقنية أو الإدارية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية واستخدامك لخدمتنا لقوانين ألمانيا، باستثناء قواعدها المتعلقة بتنازع القوانين. وقد يخضع استخدامك لخدمتنا أيضًا لقوانين محلية أو إقليمية أو وطنية أو دولية أخرى.
موافقتك
باستخدامك لخدمتنا أو إجرائك عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
روابط إلى مواقع أخرى
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. وقد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع أخرى لا تشغّلها Color N Drive ولا تتحكم فيها. ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبَّر عنها في تلك المواقع، ولا نقوم بالتحقيق فيها أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يُرجى تذكّر أنك عندما تستخدم رابطًا للانتقال من الخدمات إلى موقع آخر، تتوقف سياسة الخصوصية هذه عن السريان. ويخضع تصفّحك وتفاعلك على أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي لها رابط على منصتنا، لقواعد ذلك الموقع وسياساته الخاصة. وقد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو أساليب أخرى لجمع معلومات عنك.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» (Cookies) للتعرّف على أقسام موقعنا التي زرتها. وملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يخزّنه متصفح الويب على حاسوبك أو جهازك المحمول. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى الذي تراه على موقعنا. ويمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا عطّلتها، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الوظائف على موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. ونحن لا نضع مطلقًا معلومات معرِّفة للهوية في ملفات تعريف الارتباط.
خدمات إعادة التسويق
نستخدم خدمات إعادة التسويق. ما إعادة التسويق؟ في التسويق الرقمي، إعادة التسويق (أو إعادة الاستهداف) هي ممارسة عرض الإعلانات عبر الإنترنت على الأشخاص الذين سبق أن زاروا موقعك. وهي تتيح لشركتك أن تبدو وكأنها «تتابع» الأشخاص عبر الإنترنت من خلال عرض الإعلانات على المواقع والمنصات التي يستخدمونها أكثر من غيرها.
تفاصيل الدفع
فيما يتعلق بأي تفاصيل خاصة ببطاقات الائتمان أو غيرها من تفاصيل معالجة الدفع التي قدّمتها إلينا، فإننا نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرّية بأكثر الطرق أمانًا الممكنة.
خصوصية الأطفال
نحن لا نتوجّه إلى أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات معرِّفة للهوية من أي شخص دون سن 13 عامًا. وإذا كنت أحد الوالدين أو وليّ أمر وعلمت أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتّخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر تلك التغييرات على هذه الصفحة، و/أو نحدّث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.
خدمات الأطراف الثالثة
قد نعرض محتوى من أطراف ثالثة أو ندرجه أو نتيحه (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات) أو نوفّر روابط إلى مواقع أو خدمات أطراف ثالثة («خدمات الأطراف الثالثة»).
تقرّ وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي من خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو حسن توقيتها أو صلاحيتها أو التزامها بحقوق النشر أو قانونيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. ونحن لا نتحمّل ولن تكون علينا أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي من خدمات الأطراف الثالثة.
تُقدَّم خدمات الأطراف الثالثة والروابط المؤدية إليها لمجرد التيسير عليك، وأنت تصل إليها وتستخدمها على مسؤوليتك الكاملة وخضوعًا لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.
Google Analytics
نستخدم Google Analytics (عبر Google Tag Manager) لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا كي نتمكن من تحسينه. ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية هذه إلا إذا قبلتها عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لدينا؛ وحتى ذلك الحين تبقى معطّلة (نستخدم وضع الموافقة من Google (Google Consent Mode)، الذي يجعل الموافقة مرفوضة افتراضيًا). وقد يجمع Google Analytics معلومات مثل الصفحات التي تشاهدها، وموقعًا تقريبيًا مستمدًا من عنوان IP الخاص بك، ونوع جهازك ومتصفحك، وتُعالَج وفقًا لسياسة خصوصية Google.
Facebook Pixel
قد نستخدم Facebook Pixel لقياس فعالية الإعلانات من خلال فهم الإجراءات التي يتّخذها الأشخاص على موقعنا. وعند تفعيله، وفقط إذا كنت قد قبلت ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، قد يجمع Facebook Pixel معلومات من جهازك، تُعالَج وفقًا لسياسة خصوصية Facebook. وهو غير نشط ما لم تمنح موافقتك.
تقنيات التتبّع
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز أداء خدمتنا ووظائفها، لكنها ليست ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف غير متاحة، أو قد لا تُتذكَّر تفضيلات مثل اختيارك لملفات تعريف الارتباط بين الزيارات.
التخزين المحلي
التخزين المحلي، المعروف أحيانًا باسم تخزين DOM، يوفّر لتطبيقات الويب طرقًا وبروتوكولات لتخزين البيانات من جانب العميل. ويدعم تخزين الويب تخزين البيانات بشكل دائم، على غرار ملفات تعريف الارتباط لكن بسعة معزَّزة كثيرًا ودون تخزين أي معلومات في ترويسة طلب HTTP.
الجلسات
نستخدم «الجلسات» للتعرّف على أقسام موقعنا التي زرتها. والجلسة هي جزء صغير من البيانات يخزّنه متصفح الويب على حاسوبك أو جهازك المحمول.
معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
قد نجمع معلومات منك ونستخدمها إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية سنشرح بالضبط كيف ولماذا تُجمع هذه البيانات، وكيف نحافظ عليها محمية من النسخ أو الاستخدام بطريقة خاطئة.
ما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
GDPR هي قانون خصوصية وحماية بيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي ينظّم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي ويعزّز سيطرة المقيمين في الاتحاد الأوروبي على بياناتهم الشخصية.
ما البيانات الشخصية؟
أي بيانات تتعلق بفرد قابل للتحديد أو محدَّد الهوية. وتغطّي GDPR طيفًا واسعًا من المعلومات التي يمكن استخدامها وحدها، أو بالاقتران مع أجزاء أخرى من المعلومات، لتحديد هوية شخص. وتتجاوز البيانات الشخصية اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. ومن الأمثلة عليها المعلومات المالية والآراء السياسية والبيانات الجينية والبيانات البيومترية وعناوين IP والعنوان الفعلي والتوجّه الجنسي والأصل العرقي. وتشمل مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:
-
يجب معالجة البيانات الشخصية المجمّعة بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، وينبغي ألا تُستخدم إلا بطريقة يتوقعها الشخص بشكل معقول.
-
ينبغي جمع البيانات الشخصية فقط لتحقيق غرض محدّد، ويجب ألا تُستخدم إلا لذلك الغرض. ويجب على المؤسسات تحديد سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
-
ينبغي عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية مدة أطول مما يلزم لتحقيق غرضها.
-
يحق للأشخاص المشمولين بـGDPR الوصول إلى بياناتهم الشخصية. ويمكنهم أيضًا طلب نسخة من بياناتهم، وطلب تحديثها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها إلى مؤسسة أخرى.
لماذا تُعدّ GDPR مهمة؟
تضيف GDPR بعض المتطلبات الجديدة بشأن كيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية للأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما ترفع مستوى الالتزام بالامتثال من خلال تشديد الإنفاذ وفرض غرامات أكبر عند حدوث خرق. وإلى جانب هذه الحقائق، فإنه ببساطة التصرّف الصحيح. ونحن في Color N Drive نؤمن بقوة بأن خصوصية بياناتك مهمة جدًا، ولدينا بالفعل ممارسات أمنية وممارسات خصوصية راسخة تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.
حقوق صاحب البيانات الفردية - الوصول إلى البيانات وقابليتها للنقل وحذفها
نلتزم بتلبية متطلبات حقوق أصحاب البيانات المنصوص عليها في GDPR. ونحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ طلبك وللامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية، وبعدها تُحذف أو يُجرى إخفاء هويتها.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو نقلها أو طلب حذفها. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون.
المقيمون في كاليفورنيا
يقتضي منا قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معها، وهو ما أوضحناه أعلاه.
كما يُطلب منا إبلاغ معلومات حول الحقوق التي يتمتع بها المقيمون في كاليفورنيا بموجب قانون كاليفورنيا. ويمكنك ممارسة الحقوق التالية:
-
الحق في المعرفة والوصول. يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق للحصول على معلومات بشأن: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي نجمع أو نستخدم من أجلها فئات المعلومات الشخصية؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) الأجزاء المحدّدة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
-
الحق في المساواة في الخدمة. لن نميّز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
-
الحق في الحذف. يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق وسنحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
-
طلب ألا تبيع الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك تلك البيانات الشخصية.
إذا قدّمت طلبًا، فأمامنا شهر واحد للرد عليك. وإذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.
لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.
قانون حماية خصوصية المستهلك عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)
يقتضي منا CalOPPA الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نشاركها معها، وهو ما أوضحناه أعلاه.
يتمتع مستخدمو CalOPPA بالحقوق التالية:
-
الحق في المعرفة والوصول. يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق للحصول على معلومات بشأن: (1) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها؛ (2) الأغراض التي نجمع أو نستخدم من أجلها فئات المعلومات الشخصية؛ (3) فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية؛ و(4) الأجزاء المحدّدة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
-
الحق في المساواة في الخدمة. لن نميّز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
-
الحق في الحذف. يمكنك تقديم طلب قابل للتحقق وسنحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
-
الحق في طلب ألا تبيع الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك تلك البيانات الشخصية.
إذا قدّمت طلبًا، فأمامنا شهر واحد للرد عليك. وإذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيُرجى التواصل معنا.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.
لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.
اتصل بنا
لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]